Indiferent dacă ne place sau nu, conflictul este o componentă inevitabilă a vieții.
Dacă nu învățăm să-l gestionăm, dacă nu învățăm să ne confruntăm eficient cu dificultăți atunci când situația o cere, suntem destinați unor eșecuri certe.

Agresivitatea are o conotație foarte negativă în societatea actuală, dar este ceea ce ne-a permis să supraviețuim de milioane de ani și – chiar și astăzi – în unele ocazii poate fi singura modalitate de a rezolva o situație dificilă.

Uneori avem impresia că mediul în care ne găsim ne împiedică să creștem și să ne exprimăm potențialul din plin și de multe ori acest lucru este oarecum adevărat.
Dar dacă nu ne schimbăm modul de a fi și de a gândi, orice schimbare de situație se va dovedi inutilă.

Când joci cărți, unele mâini sunt bune și altele nu, dar un profesionist știe să minimizeze pierderile și să maximizeze câștigurile. Și tu, știi cum să profiți la maximum de cărțile tale?

Fiecare dintre noi face parte din diferite sisteme organizaționale (familie, companie, institut, echipe, stat etc.) și de foarte multe ori interesele sistemului sunt diferite de ale noastre. Cum poate fi găsit un compromis acceptabil?