La matematica è uno strumento concettuale incredibilmente potente, sui cui si basa praticamente la nostra intera civiltà. Ma quando la si applica a campi che non le competono rischia di produrre errori madornali.

Sottoposti come siamo al martellamento mediatico che ci rende sempre più eterodiretti, rischiamo di rincorrere obiettivi ingannevolmente allettanti, che non sono realmente nostri e che possono rappresentare la nostra rovina.

Qualunque città, a seconda di dove puntiamo la videocamera, può essere rappresentata come una bidonville del quarto mondo oppure come una metropoli avveniristica.
E questo vale anche per la realtà che ci circonda, che avrà un diverso significato emozionale a seconda di ciò su cui concentriamo la nostra attenzione.

Ascoltare qualcun altro è un processo molto più complesso di quanto non si creda, perché implica diversi livelli di decodifica. E se siamo più concentrati sulla risposta da dare che sull’ascolto, le imcomprensioni diventano inevitabili.

Uno degli errore più diffusi, e non solo nel mondo del commercio, è che più prodotti e sevizi si è in grado di offrire, maggiori sono le possibilità di successo. In realtà è proprio il contrario: più piccola e selezionata è la nicchia a cui ci si rivolge, più specifico e unico è il nostro prodotto, più è facile essere percepiti come i migliori del settore.